بناء مؤشرات الأداء الذكية والأهداف التشغيلية لأقسام المستشفيات
حضورية
نوع الدورة:
يناير - يونيو - ديسمبر
تاريخ البداية:
جدة - مركز المطورون المثالي
الموقع:
ثلاثة أيام
مدة الدورة:
تعتمد الدورة عند اكتمال العدد
الاعتماد:
اللغة العربية
لغة الدورة:
التعريف بالدورة:
تقوم القطاعات الصحية (المستشفيات) باستخدام مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPI) على جميع أقسامها لتتابع مقاييس الأداء والمؤشرات التي تساعدها في اتخاذ القرار تجاه العمليات التشغيلية، من خلال الأرقام التي تساعد في ترتيب الأولويات واتّخاذ القرارات الاستراتيجية بهدف تحقيق الرؤى والأهداف المرجوّةداخل أقسام المستشفى. إن تصميم هذه الدورة التدريبية من قبل مركز المطورون للتدريب الصحي تهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بموضوع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والقدرة على بناءها وتنفيذها واستخدامها بهدف تحقيق أهداف المستشفى ، وتتناول الدورة موضوعات قياس الأداء التنظيمي والعلاقة بين بطاقة الأداء المتوازن وقياس الأداء في المنظمة
أهداف الدورة:
في نهاية الدورة سيكون المشاركين قادرين ، على :
- فهم أساسيات إدارة الأداء وكيفية ربط مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بالأهداف التنظيمية للمستشفى .
- تصميم نظام لقياس الأداء لتطوير مجالات النتائج الرئيسية (KRAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- فهم الفرق بين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومجالات النتائج الرئيسية (KRAs) ، وكيف تؤثر على بعضها البعض ، مع تحديد وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لزيادة الفعالية التنظيمية.
- اكتساب المعرفة والمهارات الأساسية التي من شأنها أن تساعد في تمهيد الطريق لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، مع ضرورة المتابعة بعد التنفيذ.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مع وضع التوقعات لتحسين الأداء من خلال مراجعة نقاط القوة والضعف في الأداء. والعقبات التي تعترض النجاح واتخاذ الإجراءات للتغلب عليها لتحقيق الأهداف التنظيمية.
الفئات المستهدفة:
مدراء المستشفيات
مدراء المركز الصحية
مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
جميع الممارسين الصحيين